我們認知上的品質管理顧問公司主要工作多是輔導組織建立品質系統,提升品質目標最終目標是通過相關的品質認證。一般來說組織找尋管理顧問師的管道,不外乎經由網路搜尋、人員介紹、透過認證公司介紹…….比價!比價!!再比價!!!
也往往變成了在賭運氣,通常是輔導到一半,發覺不太對時!!!;有些公司硬著頭皮往下做,被顧問公司牽著鼻子走,導入了一套與組織格格不入的系統;此時品質系統就變成了組織的負擔而不是助益。也有些組織認賠殺出,終止合約,真是花錢又傷身;所以許多客戶的心聲就是…….早知如此…….
組織導入琳瑯滿目的品質系統,最低底線還有驗證公司(CB) 來幫忙做把關的工作。但是一定有人想到過誰來考核、監督這些顧問師 ? 在台灣的市場環境上幾乎沒有任何針對品質系統顧問師的考核或是審查制度,也沒有國家標準(考試)或財團法人等相關單位可以來篩選。
記得多年前,有一則英語教師廣告;一位金髮碧眼白皮膚的男子,在本國過的非常窮途潦倒,有一天來到了台灣,突然變身為高級的外語教師 …….
基於對客戶的基本保障,對自我公司的高度要求,所以本公司的顧問師本身必須取得該輔導項目的國際稽核員資格,才能去客戶端從事相關的輔導、教育訓練及二方稽核。
這在台灣的顧問界應該是創舉,應該也是唯一,但是這樣的傻子不知道能撐多久。
秉持著專業回歸專業,但是就是因為這樣的堅持,所以我們無法大量的接案,我們只能專心做好現有每一位客戶委託的專案,也向向隅的無緣客戶說聲抱歉。